Главная / Архив / 16 / Какие задачи решает автоматизация розничной торговли

Какие задачи решает автоматизация розничной торговли

Автоматизация торговли — это комплекс мер, направленный на повышение эффективности предприятия, контроль над расходами и максимальный рост прибыли. Это оптимизация всех звеньев торгового процесса — от изучения покупательского спроса до управления кадрами. Ошибочно полагать, что автоматизация нужна лишь крупным торговым сетям, а владельцу небольшого бутика или мини-маркета "у дома" она ни к чему. Хотите тратить меньше, получать больше? Тогда задумайтесь.

Средства автоматизации включают оборудование для торговли и его программный комплекс. Это:

Оптимально, когда все нужные вам устройства выпущены одним производителем, и их можно купить в одном месте. Продукция компании Кристалл Сервис, представленная на сайте, как раз отвечает этим условиям.

А теперь о возможностях автоматизации торговли, которые могут быть полезны лично вам.

Тотальный контроль

С первых дней работы магазина владелец должен знать все, что в нем происходит: от обстановки в торговом зале до выручки на кассах. Для этого нет нужды бывать в магазине лично, достаточно, находясь где угодно, иметь доступ в Интернет. Парой кликов мышью перед вами откроются все ключевые показатели хода торговли: как, что и в каких объемах продается, чем занят персонал, сколько позиций товара в наличии и прочее.

Система контроля позволяет разделять зоны ответственности персонала, когда каждый отвечает за отведенную ему часть работы. Поэтому ситуации, где "нет виноватых" или "не знаем, кто это должен делать", будут стопроцентно исключены.

Учет товаров и изучение спроса

Вы будете знать, что в магазине быстро раскупается, а что подолгу залеживается на полках. И не просто знать — вы сможете получать эти сведения в реальном времени. Это поможет вовремя организовать подвоз востребованных товаров и не потерять своих покупателей.

Также вы сможете поднять эффективность торговли, если будете гибко корректировать ассортимент. Так, если ваш магазин торгует хлебом, покупатели, скорее всего, с удовольствием будут брать свежую выпечку, а к ней — чай, сахар, сливки…

Документооборот без забот и хлопот

Мало кто из нас любит заполнять многочисленные бланки, квитанции и прочие документы вручную. Но вам и вашим сотрудникам не придется подолгу заниматься "бумажной волокитой" — эту функцию возьмет на себя компьютерная программа. Система автоматизации не допустит неточностей в документах, а неверные данные, ошибки и колоссальная потеря времени останутся "привилегией" ваших конкурентов. У вас высвободится время для развития бизнеса, а у персонала — для покупателей.

Привлечение покупателей

Как планировать акции и распродажи, чтобы они приносили не убытки, а привлекали новых покупателей? Для этого в системе автоматизации предусмотрен конструктор акций. С его помощью вы сможете проводить акции тогда, когда вам это действительно принесет прибыль. А гибкая политика скидок вроде "товар дня" или "пенсионерам — скидка до обеда" позволит перевести "разовых" покупателей в разряд постоянных и распределить людские потоки, чтобы было меньше очередей.

Кассиры и продавцы будут освобождены от необходимости помнить, что, в какое время и кому продавать со скидкой — всё это будет заложено в кассовую программу.

Что отличает хорошие средства автоматизации от посредственных

По отзывам предпринимателей и работников магазинов, хорошие, эффективные средства автоматизации торговли должны обладать следующими характеристиками:

Правильный выбор системы автоматизации — залог успешной и прибыльной торговли. Компания Кристалл Сервис рада помочь вашему бизнесу упростить процесс управления и повысить эффективность продаж.

Получайте все новости отрасли первыми



Читать далее