|
1
|
Эффективно общаться с коллегами для решения трудовых задач.
|
Осознавать себя членом команды.
Эффективно общаться с коллегами и руководством.
Способствовать созданию и поддержанию благоприятного климата в коллективе (команде).
Осуществлять самоконтроль собственного поведения при взаимодействии с коллегами и руководством.
Осознавать меру ответственности за эффективное сотрудничество с коллегами и руководством.
|
Понятие о трудовом коллективе (команде, группе), его функциях и задачах.
Взаимоотношения (взаимодействие) в коллективе.
Понятие о сплоченности, совместимости, взаимопомощи, социально-психологическом климате в коллективе.
Общие представления о видах, средствах, формах общения.
Правила эффективного общения.
Особенности группового общения.
Нормы поведения в коллективе.
Понятие о самоконтроле.
Значение эффективного сотрудничества с коллегами и руководством.
|
Лаборатория, учебный класс.
Учебно-методическая и справочная литература: учебники, учебно-методические пособия, видео - материалы, слайды, плакаты, комплект заданий, упражнения, таблицы,
методические указания к практическим работам,
тестовые задания;
Человеческие ресурсы.
|
|
2
|
Разрешать конфликты и проблемы вместе с коллегами в рамках своей компетенции.
|
Взаимодействовать в команде. Соблюдать основные правила поведения в команде.
Предупреждать и преодолевать конфликты в рамках своей компетенции.
|
Основные правила поведения и взаимодействия в команде.
Понятие конфликта, проблемы.
Причины возникновения конфликтов.
Понятие о способах предупреждения и преодоления конфликтов.
Общие представления о правилах поведения в конфликтных ситуациях.
|
|
3
|
Соблюдать профессиональную этику поведения.
|
Соблюдать основные правила и принципы профессиональной этики поведения.
Вежливо отстаивать свою точку зрения.
Владеть навыками профессиональной культуры речи.
Соблюдать служебный и речевой этикет.
|
Общее представление о профессиональной этике поведения.
Основные правила и принципы профессиональной этики.
Этика взаимоотношений в коллективе.
Профессиональная культура речи.
|
