Главная / Зарубежный опыт / Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бренд

Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бренд

Не секрет, что онлайн-отзывы помогают потребителям решать, где и что есть. По данным сайта Websitebuilder.com, создавшего приведенную ниже инфографику, 68% современной молодежи (представителей поколения двухтысячных) доверяют онлайн-отзывам, по сравнению с 34% тех, кто доверяет телевизионной рекламе.

Помимо этого, 90% потребителей читают не более 10 отзывов, прежде чем сформировать мнение о предприятии или компании, а это значит, что соответствующие решения принимаются достаточно быстро.

Влияние онлайн-отзывов может быть положительным или отрицательным. С каждой получаемой компанией звездочкой продажи увеличиваются примерно на 5-9%, при этом 22% потребителей не купят продукт, прочитав негативный отзыв о нем.

Пять сфер деятельности наиболее подверженных влиянию онлайн-отзывов это – ресторанное дело (рестораны), гостиничная индустрия (отели), врачебная практика (врачебные кабинеты), больничное дело (больницы) и парикмахерское дело (парикмахерские салоны).

Онлайн-отзывы помогают нам решать, что и где есть, покупать и продавать. Они становятся неотъемлемой частью того, кем мы являемся как потребители и владельцы предприятий. Данная инфорграфика демонстрирует в цифрах, как потребители читают и используют сайты онлайн-отзывов.

Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес

Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес
Как онлайн-отзывы могут сделать или разрушить ваш бизнес

Источник: fastcasual.com

Метки: , ,

Получайте все новости отрасли первыми



Читать далее
Top