Главная / Маркетинговые исследования / Рейтинг брендов пользующихся наибольшим доверием потребителей в США. Отчет январь 2009

Рейтинг брендов пользующихся наибольшим доверием потребителей в США. Отчет январь 2009

Сетевики сохраняют имиджевые дивиденды в глазах потребителей
 
Сеть casual-dining под названием Olive Garden, сеть кофеен Dunkin’ Donuts, вендор рынка пиццы — Domino’s, и гигант фаст фуда McDonald’s получили высшие оценки лояльности гостей по результатам обнародованного сегодня исследования, проведенного всемирной Brand Keys Inc.
Как не странно вся четверка лидеров перекочевала в рейтинг 2009 года из года прошлого. Как отмечает Brand Keys, рейтинг доверия к брендам был обусловлен не только доверием к ценовой политике компаний, но и позитивным восприятием цены продукта, как таковой.

«Теперь цена играет огромное значение,» говорит Брэнд Киз — владелец и президент Brand Keys. «те бренды, которые могут предложить что-то ощутимое с точки зрения экономии для потребителя будут на высоте».

В то время как в США появляются тысячи предложений продуктов за 1 $, потребитель становится дезориентированным в вопросе выбора. В то же время в этом многообразии предложений потребитель постепенно начинает искать ориентиры качества и стабильности вкуса. Как правило, гость «прибивается» к известным и проверенным брендам.

«Победители смогли ответить повышенным ожиданиям потребителя — получить максимально дешевый продукт максимально высокого качества» — говорит Киз.

Исследование имело фокус-группу около 26000 потребителей в возрасте от 18 до 65 лет в различных регионах США. Впервые в данном исследовании McDonald’s был четко идентифицирован как ресторан — кафе в одном ряду с Dunkin Donuts и Starbucks.
Рейтинг потребительской лояльности от Brand Keys — февраль 2009

CASUAL DINING

  • Olive Garden
  • Chili’s
  • Outback
  • Applebee’s/Hooter’s
  • IHOP Red Lobster/T.G.I. Friday’s
  • Ruby Tuesday

Кофейни

  • Dunkin’ Donuts
  • McDonald’s
  • Starbucks
  • Krispy Kreme

Пиццерии

  • Domino’s
  • Pizza Hut
  • Papa John’s
  • Godfather’s/Little Caesars/Round Table (tie)
  • Chuck E. Cheese

Рестораны быстрого обслуживания

  • McDonald’s
  • Subway
  • Quiznos
  • Burger King
  • KFC/Wendy’s (tie)
  • Hardee’s

• Jack in the Box/Taco Bell (tie)

 

 

 

Читать далее
Top

Pitportal.ru