...

Чек лист по началу рабочего дня кассира

Чек-лист по обслуживанию гостя на кассе

  • Скажите: «Добрый день».
  • Перечислите выбранную продукцию.
  • Назовите общую сумму покупки.
  • Возьмите и пересчитайте деньги у гостя. Назовите сумму: «Ваши … рублей». Положите деньги так, чтобы их видел покупатель.
  • Пробейте чек, погасите его, пересчитайте сдачу так, чтобы это было видно и слышно покупателю. Скажите: «Пожалуйста, ваш чек и сдача… рублей». Отдайте чек и сдачу в руки покупателю.
  • Скажите: «Приходите еще!».
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Добавить комментарий